Spitzenplatz in der digitalen Bildungslandschaft: ausbildungsmarkt.de holt den Gesamtsieg beim Deutschen Service-Preis 2026

Düsseldorf, 30. Juni 2026 – Das Online-Portal ausbildungsmarkt.de setzt neue Maßstäbe in der digitalen Berufsberatung. In der Kategorie „Berufliche Orientierung“ wurde die Plattform nicht nur als Preisträger ausgezeichnet, sondern sicherte sich im großen Marktvergleich den Gesamtsieg. Der Deutsche Service-Preis wird jährlich vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) an Unternehmen verliehen, die durch eine herausragende Kundenorientierung, Verlässlichkeit und exzellente Beratung überzeugen.

Umfassender Service-Check: Ein Qualitätssiegel basierend auf echten Daten

Die wissenschaftliche Grundlage des renommierten Awards bildet eine der umfassendsten Marktananalysen Deutschlands. Für die Vergabe des Service-Preises 2026 wurden insgesamt 2.940 Unternehmen aus 97 Kategorien über Monate hinweg detailliert untersucht. Die Datenbasis des DISQ stützt sich auf eine Kombination aus objektiven Prüfverfahren und echten Nutzererfahrungen: Eingeflossen sind 2.337 verdeckte Testkontakte (Mystery-Tests), rund 270.000 verifizierte Kundenstimmen sowie über 86.000 relevante Social-Media-Beiträge.

Untersucht wurden dabei alle kritischen Kontaktpunkte der Nutzer – von der telefonischen Erreichbarkeit über den digitalen Kundenservice per E-Mail bis hin zur inhaltlichen Beratungsqualität der Online-Angebote. In all diesen Disziplinen konnte sich ausbildungsmarkt.de als stärkste Kraft im Bereich der beruflichen Orientierung durchsetzen.

Mensch und Prozess im Einklang

„Guter Kundenservice zeigt sich vor allem im direkten Kontakt. Servicequalität entsteht dort, wo Prozesse, Verlässlichkeit und Kommunikation ineinandergreifen“, bilanziert Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Der Gesamtsieg für ausbildungsmarkt.de unterstreicht, dass es dem Portal gelingt, junge Menschen und Ausbildungsbetriebe nicht nur digital zu vernetzen, sondern sie dabei auch mit höchster Service- und Beratungsqualität zu begleiten.

Für ausbildungsmarkt.de ist dieser Award eine Bestätigung der täglichen Arbeit. In einer Zeit, in der die Berufswahl durch die fortschreitende Digitalisierung und den Einsatz von KI immer komplexer wird, fungiert die Plattform als verlässlicher, transparenter und nahbarer Kompass für Schulabgänger und Unternehmen gleichermaßen.

Über ausbildungsmarkt.de:

ausbildungsmarkt.de ist eines der führenden Portale für den reibungslosen Übergang von der Schule in den Beruf. Die Plattform unterstützt Jugendliche aktiv bei der Berufsorientierung und bietet Unternehmen eine reichweitenstarke Bühne zur Gewinnung qualifizierter Nachwuchskräfte. Mit innovativen Suchfunktionen, passgenauen Matching-Tools und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der „Generation Z“ schließt das Portal die Lücke auf dem Ausbildungsmarkt.