kinoprogramm.com Umfrage 2024: Was Kinobesucher wirklich an ihrem Lieblingskino schätzen

1. Ergebnisse der Umfrage: Die wichtigsten Faktoren für beliebte Kinos
2. Was Kinobesucher weniger lieben: Die größten Kritikpunkte
3. Fazit: Das perfekte Kinoerlebnis

Bielefeld, 4. Mai 2024 – Eine aktuelle Online-Umfrage von kinoprogrmm.com unter ca. 2.000 Kinobesuchern hat herausgefunden, welche Faktoren Kinos besonders beliebt machen. Dabei spielen moderne Technologien, Komfort und ein abwechslungsreiches Filmangebot die Hauptrolle bei der Entscheidung der Besucher, welches Kino sie bevorzugen.

In einer Zeit, in der Streaming-Dienste die Art und Weise verändern, wie Menschen Filme konsumieren, bleibt das Kinoerlebnis dennoch ein fester Bestandteil der Freizeitgestaltung. Doch was genau schätzen Kinobesucher an einem Kino? Die Umfrageergebnisse geben Aufschluss darüber, welche Merkmale ein Kino zu einem echten Publikumsmagneten machen.

Ergebnisse der Umfrage: Die wichtigsten Faktoren für beliebte Kinos

Ein Abend im Kino ist für viele Menschen immer noch ein besonderes Erlebnis. Während Streaming-Dienste jederzeit verfügbar sind, hat das gemeinsame Sehen auf der großen Leinwand seinen eigenen Reiz. Doch was macht ein Kino wirklich besonders und warum entscheiden sich viele Besucher bewusst dafür, einen Film dort zu sehen?

In unserer Umfrage unter 2.000 Kinobesuchern haben wir genau das herausgefunden: Moderne Technik, komfortable Sitze und eine vielfältige Filmauswahl gehören zu den wichtigsten Faktoren, die ein Kino aus der Masse herausstechen lassen. Ein hochwertiges Bild- und Klangerlebnis schafft eine Immersion, die zu Hause kaum erreicht werden kann, und sorgt für den entscheidenden Unterschied.

Ein Kinoerlebnis bedeutet jedoch mehr als nur den Film. Besucher schätzen es, wenn das Ambiente stimmt, der Komfort hoch ist und zusätzliche Services wie einfache Buchungsmöglichkeiten oder Snacks am Platz angeboten werden. Diese kleinen Extras tragen dazu bei, dass das Kinoerlebnis unvergesslich wird und Besucher gerne wiederkommen.

1. Hochwertige Bild- und Tonqualität (90 % Zustimmung)

   • Eine überwältigende Mehrheit der Befragten (90 %) gab an, dass moderne Technik wie IMAX, Dolby Atmos oder 3D ein wichtiger Grund ist, warum sie ein bestimmtes Kino besuchen. Die immersive Bild- und Tonqualität sorgt für ein einzigartiges Erlebnis, das Streaming nicht bieten kann.

2. Komfortable Sitzgelegenheiten (85 % Zustimmung)

   • 85 % der Teilnehmer schätzen Kinos, die bequeme und moderne Sitzgelegenheiten anbieten. VIP-Sitze oder verstellbare Ledersessel werden besonders häufig genannt, da sie das Kinoerlebnis entspannter und angenehmer machen.

3. Vielfältiges Filmangebot (80 % Zustimmung)

   • Für 80 % der Befragten ist die Auswahl an Filmen entscheidend. Besonders beliebt sind Kinos, die neben den Blockbustern auch Arthouse-Filme, Dokumentationen oder Sondervorstellungen wie Sneak Previews und Live-Übertragungen von Konzerten oder Sportveranstaltungen anbieten.

4. Sauberkeit und gutes Ambiente (75 % Zustimmung)

   • Das Ambiente eines Kinos trägt ebenfalls maßgeblich zu seiner Beliebtheit bei. 75 % der Umfrageteilnehmer legen großen Wert auf ein gepflegtes und sauberes Kino, das eine angenehme Atmosphäre schafft, um den Film in vollen Zügen genießen zu können.

5. Zusätzliche Services (70 % Zustimmung)

   • Services wie Snacks und Getränke direkt am Platz, einfache Online-Buchungssysteme oder kontaktlose Zahlungen werden von 70 % der Befragten als entscheidender Vorteil betrachtet. Auch das Personal, das freundlich und hilfsbereit ist, wird häufig als positiver Aspekt genannt.

6. Exklusive Veranstaltungen (65 % Zustimmung)

   • Kinos, die regelmäßig Sonderveranstaltungen wie Filmfestivals, themenbezogene Filmreihen oder Q&A-Sessions mit Regisseuren und Schauspielern anbieten, sind für 65 % der Kinobesucher besonders attraktiv.

Was Kinobesucher weniger lieben: Die größten Kritikpunkte

Wer kennt es nicht: Man freut sich auf einen entspannten Abend im Kino, die Lieblingsvorschau läuft, das Popcorn duftet – und dann das: laute Gespräche während des Films, klebrige Fußböden oder ein Sitz, der nach zwei Stunden einfach unbequem wird. Obwohl das Kinoerlebnis für viele immer noch etwas Besonderes ist, gibt es doch einige Punkte, die die Freude am Filmvergnügen trüben können.

In unserer Umfrage unter 2.000 Kinobesuchern haben wir genau nachgefragt, welche Faktoren die Stimmung im Kinosaal beeinträchtigen. Neben zu hohen Preisen für Snacks und Getränken bemängeln viele Besucher auch lange Wartezeiten, ungemütliche Sitze und Störungen durch andere Gäste. Diese scheinbar kleinen Ärgernisse können das Kinoerlebnis schnell negativ beeinflussen.

Trotz dieser Kritikpunkte bleibt das Kino für die meisten Besucher ein Ort des gemeinsamen Erlebens, an dem die großen Geschichten der Leinwand zum Leben erwachen. Aber es zeigt sich auch: Wer als Kino in der Gunst des Publikums ganz oben stehen will, sollte sich die Wünsche und Beschwerden seiner Besucher zu Herzen nehmen.

1. Überhöhte Preise für Snacks und Getränke (65 % Unzufriedenheit)

   • 65 % der Befragten bemängeln die hohen Preise für Popcorn, Getränke und andere Snacks. Diese Zusatzkosten trüben das Kinoerlebnis für viele Besucher.

2. Unbequeme oder alte Sitzmöbel (55 % Unzufriedenheit)

   • 55 % der Befragten beklagen sich über veraltete, unbequeme Sitze, die den Komfort beeinträchtigen. Besonders in älteren Kinos wird das als großes Manko wahrgenommen.

3. Lange Warteschlangen (50 % Unzufriedenheit)

   • Die Hälfte der Kinobesucher gibt an, dass lange Wartezeiten an den Kassen oder beim Einlass das Erlebnis negativ beeinflussen. Effizientere Abläufe und Online-Tickets werden hier als Lösung vorgeschlagen.

4. Schlechte Luftqualität oder Raumtemperatur (45 % Unzufriedenheit)

   • 45 % der Befragten kritisieren eine unangenehme Raumluft oder unpassende Temperatur im Kinosaal, was das Seherlebnis beeinträchtigt.

5. Störungen durch andere Gäste (80 % Unzufriedenheit)

   • 80 % der Befragten ärgern sich über laute oder störende Mitbesucher, wie etwa Leute, die während des Films reden oder auf ihre Smartphones schauen.

Fazit: Das perfekte Kinoerlebnis

Die Umfrage zeigt deutlich, dass Kinobesucher mehr als nur einen Film auf einer Leinwand erwarten. Sie suchen nach einem ganzheitlichen Erlebnis, das durch moderne Technik, Komfort und ein abwechslungsreiches Programm bereichert wird. Kinos, die es schaffen, diese Erwartungen zu erfüllen, bleiben auch in Zeiten von Streaming-Diensten beliebt und bieten einen Mehrwert, der nur durch das Kinoerlebnis erreicht werden kann.

„Unsere Umfrage hat gezeigt, dass es für Kinobesucher nicht nur um den Film an sich geht. Die Atmosphäre, der Komfort und die technische Ausstattung spielen eine entscheidende Rolle. Das Kino bleibt ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen, um ein gemeinsames, intensives Erlebnis zu teilen, und genau das schätzen die Zuschauer weiterhin sehr“, erklärt Herr Sinan Eskici, Geschäftsführer von Kinoprogramm.com.

Über die Umfrage: Die Online-Umfrage wurde im Mai 2024 durchgeführt und umfasst die Antworten von 2.000 Kinobesuchern aus ganz Deutschland. Ziel war es, herauszufinden, welche Faktoren Kinos für die Besucher besonders attraktiv machen, um wertvolle Einblicke für Betreiber zu liefern, die ihre Kinos optimieren möchten.